读者投诉：电话摊收费高

　　近日有不少读者向本报反映，北京西站广场的公用电话收费太高，有的电话亭居然每分钟收费1元，长途收费两元。一位张女士称，她在北京西站一个公用电话亭打了大概1分钟的电话，摊主竟向她要了两元钱。而旁边的邮局里公用电话明确写着：市话4角3分钟。

　　记者暗访：电话收费不一

　　记者昨天在西站大楼东侧邮局前看到，一张长桌子上面放了两部公用电话，不少人在这里打电话。当记者问及电话费用时，摊主告诉记者，市话1分钟1元。记者对话费提出质疑，摊主不予理睬。记者在附近一处公用电话摊了解到，这里的话费1分钟5角。

　　“你这儿不是宰人吗？”记者采访时正遇上一位外地乘客对话费提出质疑。“怎么宰人了？你不愿意打别打呀。”摊主显得挺有理。

　　记者在西站广场上看到，这里有不少公用电话摊，一些报亭也有公用电话，但各处电话收费都不一样。每分钟3角、4角、5角、1元的都有。

　　解决方案：安装智能电话

　　就北京西站公用电话乱收费问题，北京西站地区管理委员会综合管理处一位负责人表示，目前在北京西站供客人使用的公用电话中，有相当一部分是个体商户自己的电话，管理上存在“盲点”。另外，西站广场面积大而管理人员少，乱收费很难当场发现，管理起来也有困难。

　　“我们准备采取一系列措施来规范公用电话的管理。”这位负责人说，“比如，我们将要求所有的个体出租户与我们签订监管协议，要求他们必须遵守我们的规定。另外，我们也将派一些监督员进行日常的监督检查。”

　　据这位负责人透露，为了杜绝电话乱收费，西站广场准备把所有公用电话更换为智能电话——一种计价器和电话合为一体的电话，以保证统一的计费标准。这种智能电话有望在8月底安装。（记者 代小琳）（来源：北京晨报）

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