昨日，消费者小丁（化名）向记者讲述，今年1月份,他在太原街附近的一家手机专卖店看中一款三星的A288手机，标价1850元。付款时店员说，若不要发票还能再便宜他50元。小丁同意不开发票，让店员给他开了一张盖有三星专卖字样的销售凭证。
手机用了5个月后，出现雨天屏幕不亮的故障。小丁便到三星维修店修。维修人员经检查后,发现手机是水货，不给免费维修。小丁又找到经销店要求维修，当他质疑手机是水货
时，对方不承认，但同意维修。小丁拿到维修后的手机,发现新换的手机屏竟是旧的，手机仍不时出现小问题。小丁便将手机拿到辽宁省产品质量检测中心检测，结果表明,手机是水货。此后，小丁拿着检测单及买手机时的销售凭证,到和平区南站工商所反映情况，工商所消保科赵科长表示，由于消费者缺乏有力证据（发票），销售凭证只盖有三星专卖字样，无法证明在何处购买的手机，因此，工商部门也只能协调此事，让他们双方解决问题。
昨日，和平区工商所钟所长接受采访时提醒消费者，购买手机时，特别是进口手机，一要看相关手续及进货渠道；二是索取正规发票，应要求经销商在“三包”凭证或发票上写明主机机身号（IMEI串号）、附件的出厂序号（批号）、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；三要识别真假进网许可证，必要时可到有关的质检部门进行检测，以防购买到水货手机。在购买手机配件，特别是买电池时，要注意其生产日期、保质期，乃至厂名、厂址、合格证等，以防购到假劣产品。主任记者 刘巍
