前一段时间走路不小心，把脚扭伤了，跑到位于海口市的解放军187医院去就医。医院好的方面不多说了，那本设计独到的病历本，令人很想发点感慨。

　　187医院的病历本值得称道之处，是把各科主治医师的名单和出诊时间，以表格的形式完完全全地印在病历本的封底上。

　　公布出诊专家的名单和出诊时间，在其他医院也不罕见。不过，很多医院通常的做法，是在医院门诊部大厅的公布栏上发布，这样做一定程度上也方便了病人，但它的缺点是不像187医院印在病历本上那样，可以随身携带，可以随时拿出来翻阅。一本病历拿回家，脚痛了想找哪一个专家，头痛了想找哪一个专家，一目了然，顺顺当当。毫不夸张地说，这是医院在工作中的一种创新，是设身处地为服务对象着想的结果。

　　其实，在很多情况下，创新并不是非常艰难的事。就一些机关、部门而言，如果真的做到时刻为服务对象着想，视提供优质服务为己任，又何愁创新找不到突破口。因为有的时候，创新就是从群众反映强烈的问题入手，把不适应时代发展，不利于群众办事的工作机制改正过来，使服务更加快捷、高效和完善。

　　（来源：海南日报）

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