新桂网-南国早报柳州8月14日讯（记者钟华）本报姊妹报《南国今报》8月8日一版报道了柳州消费者发现有部分三星S308彩屏手机的耳机上将“CHINA”（中国）拼错的消息见报后，引起了三星公司的重视。经过三星公司的跨国行动，彻查错误原因，8月13日，三星公司代表专程来到柳州，当面向发现该拼写错误的消费者张女士致歉。
昨日12时40分，三星电子手机部柳州区域的负责人曾明慧代表三星公司，向张女士郑
重道歉，并将一副新耳机送到了张女士的手中。
曾明慧说，看到报道后，他们立即通过三星公司中国总部，及时将情况汇报到韩国的总公司。因为目前只是在柳州发现这一问题，他们首先从柳州着手检查是否有人将“行货”调包。同时，将有拼写错误的耳机送韩国总公司检测，证实是三星公司的产品。在三星设在天津的工厂，他们彻查了所有模具，找到了因工人疏忽而造成拼写错误的那套模具。因为厂里是采用多套模具同时生产的，所以有拼写错误的耳机产品并不多。
负责广西区域三星手机售后维修服务的徐亮告诉记者，三星公司已将在专卖店里发现的有拼写错误的耳机全部收回。对于已经购买到有拼写错误的耳机的消费者，三星公司郑重向他们道歉，并随时为他们更换新耳机。
作者:钟华
