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游客不解省钱意 拳脚相加一导游

http://www.sina.com.cn 2003年08月14日13:54 云南日报

  12日上午,因对导游代买门票持不同意见,几名游客情急中将他们的男导游打伤。

  记者当日上午11时在现场看到,一辆满载乘客的白色旅行大巴停在欧必达酒店对面路边。另一辆面包车里坐着一位小伙子,他的腿上青一块紫一块,肩部红肿。他告诉记者,他是云南世博国际旅行社的导游,姓宋。当天上午,有一批游客要到世博园游玩,为了能给游客省些门票钱,旅行社派他为游客购买团体票,并护送游客进世博园。上车后,他即向旅客
说明,由他代买门票可享受团体优惠,并叫持有学生证、军官证的游客每人交50元,其他游客每人交80元钱,由他代买门票。此时,部分游客认为他想借机吃回扣,便心生抵触。当小宋数次说明原因时,有的旅客就说些比较剌耳的话。小宋听后十分气愤,便将手里的矿泉水瓶一扔,叫司机停车,并说他不想带这样的游客去了。游客见状十分气恼,其中几名游客上前就将小宋按倒在车内拳脚相加。幸亏司机及时报警,此事才得平息。

  一位游客说,他们当时以为是假冒导游想来骗钱,而且称其服务态度也不太好,加之摔矿泉水瓶的动作令他们无法忍受,才动手打了这位导游。前往处理此事的昆明市旅游质量监督所有关负责人表示,游客对旅行社及导游的接待及服务不满意可以投诉,动手打人无助于问题的解决。赵新黔朱咏梅 朱传勇(春城晚报)


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