低价机票不退不签 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月16日07:11 楚天金报 | ||
张先生购买了一张武汉飞往大连的机票,因为迟到没赶上航班。他到售票处退票时,被告知购买的是团体特价机票,不能退票。 据东航武汉公司介绍,目前,正值旅游旺季,乘客购买的多数都是团体特价机票。通常,售票代理点和旅行社仅强调机票的便宜,并没把相关的限制条件告诉旅客。因此,这些乘客在签转或退票时,常会碰到不少麻烦。 按照民航有关规定,团体旅客误机,机票作废,票款不退。此外,各航空公司对团体票以外的低折扣机票(5折以下),也有相应的限制条件。 据东航有关人士介绍,6折以上机票,如果所乘航班有同等级客座时可免费改签一次;如没有,机票需升舱(即从6折升为7折以上)要补齐差价。同时,6折以下低价票不办理改签、退票及更改业务。全价机票可改签、退票和更改。(安璋、燕青)
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