中新社南宁八月十五日电(记者周群)广西首府南宁市财政局两名科长和一名专管员近日分别受到行政撤职、警告和降级处罚，原因是他们工作态度粗暴。

　　今年六月，美籍投资商、南宁柯斯顿生物科技有限公司董事长苏永华先生向广西有关方面反映，他们的年审在南宁市财政局被“卡”住了，经办人态度非常粗暴。南宁市有关部门经调查属实，分别给予市财政局企业科科长陆翠玲党内严重警告、行政撤职处分；给予企业科分管副科长麦文兴行政警告处分；给予专管员周晓红行政降级处分。

　　南宁市市长林国强表示，在南宁，如果遇到工作人员服务态度生硬，可以向有关部门投诉，经核实，有关责任人就会受到处罚。

　　为进一步改善地方软环境，广西上月出台了改善投资环境的若干规定，在规范公务员行为的条款中，明确推行规范用语和微笑服务，不准公务员有任何理由的生硬、冷淡行为，不准有任何形式的“吃、拿、卡、要”行为，同时，实行“首问负责制、来函必复、一次告知、规范服务”，不准出现办事推委、扯皮、缺位现象。

　　今后，人们在广西如果遇到公务员有上述不良行政行为，可以向有关部门投诉，一经查实，被投诉人将可能被责令赔礼道歉、通报批评、扣发奖金、行政降级甚至辞退。

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