这些天，南京最低气温陡降到20℃左右，记者在南京各大医院采访时发现，与前段时期的高温相似，门、急诊中心又是人满为患，其中省人民医院呼吸科一天的门诊量达800多人，急诊人流也近千人。记者看到各大医院的输液室都闹哄哄的，走廊里也坐满了人。不少患者在心急火燎就诊的同时，也为医院的急诊流程把了一把脉，认为面对天气突变，医院的急诊模式该改改了。

　　急诊中心扩容在即

　　记者在采访中发现，很多医院急诊中心的输液室已满员，连走廊的候诊区里也坐满了输液病人。一位刘先生告诉记者，自己感冒发烧已一段时日了，高温期间是因吹空调过度，这不，身体还没恢复，又赶上降温，感冒病毒继续缠着自己，连续半个月来，已挂水数次，每次到急诊中心来挂水就像打仗一样，因病人太多，虽然是急诊，但根本就无法达到“及时”的效果，有时候甚至要排上一两个小时的队伍候诊。另一位小姐则表示，发烧的身体虚弱极了，但医院的急诊环境却无法让她舒坦，拥挤的诊室，嘈杂的人流，在走廊里挂水，医生和护士忙成一团，整个环境只有一个“乱”字可以概括。省人民医院有关人士告诉记者，经历了今年高温和突然降温带来的尴尬，医院已准备将急诊中心进行大扩容，改进后的急诊中心将有6层楼，增设了急诊病床等，输液座位也将翻几番。省中医院已在筹划进行门、急诊的扩容和改进。

　　人性化输液室呼之欲出

　　急诊中心闹哄哄的局面是让人很心烦的事，记者在输液室看到，因对针头的恐惧和身体的不舒服，几个儿童正在哭闹。一旁的中年男患者皱着眉头说，自己只是开了个门诊小手术，需要输液配合治疗，但一个输液室里几乎全是易传染的感冒发烧病人，输液的几个小时都要与他们共处一室，弄不好就会被传染上，医院的输液室能否人性化一点，或按照病情进行分类，或按照年龄进行分类。而据记者调查发现，目前省中西医结合医院新增设的儿童输液室值得借鉴，据介绍，该院发现自南京进入高温，医院的输液人数每日剧增到五六百人，而其中三分之一是儿童。成人患者和患儿在一间输液室里会相互影响，成人会觉得太嘈杂，儿童更容易造成交叉感染。为满足不同患者的需求，该院特地设置了儿童输液室。

　　社区医院应发挥作用

　　面对气温突变医院爆棚的现象，省人民医院门诊办公室鲁翔主任告诉记者，其实感冒发烧这样的小病是不需要都挤到大医院来的。不少病人感冒发烧后，第一反应就是到大医院去，但其实这样的小毛病，社区医院完全可以解决。在国外，一般分两级医疗体系，第一级是社区医疗，由保险公司为市民指定社区医院，社区医院充当私人医生的角色，患者先在社区就医，由社区医生提出初诊意见，视病情再转诊第二级的大型综合医院，因此国外医院的患者分布比较平稳，流向也很合理，医院不会出现闹哄哄的拥挤场面。这样，医保机构、社区卫生服务就可在就医流程中发挥作用。　孔小平

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