本报8月17日讯（山西晚报记者郑书成）8月份，由于婚庆公司服务不到位而产生的投诉日渐增多，婚礼司仪随意调换、婚庆酒席质次价高、婚纱租赁漫天要价成为投诉的热点。
昨日上午12时，家住太原市坞城路的许先生向报社反映：因平时工作繁忙，他向省城一婚庆公司支付了800元钱，请其承办包括化妆、婚车、司仪等方面的服务。婚庆公司答应许先生，婚礼举行那天，派一位有经验的业务主管前来担任司仪。但实际上，定于当日上午1
0时举行的婚礼，却迟迟等不来司仪。在许先生的催促下，直到11时15分，一位20出头的小伙子才赶来，对许先生说：主管出差了。
据太原市消费者协会一工作人员介绍，非典过后，婚庆消费越来越火，但也暴露出一些婚庆公司为赚钱不守协议，随意调换婚礼司仪的事件。有的婚庆公司在签订协议时，答应将婚庆酒席安排在一个大厅里，还答应赠送蛋糕、鲜花等。可在操作过程中，婚庆公司却不履行协议，酒席质次价高。也有的婚庆公司向举办喜事的当事人许诺“免费提供化妆服务”、“免费提供婚庆礼服”，但在实际操作中，提供婚纱、为新娘化妆时却漫天要价。据不完全统计，在婚庆高峰，因服务问题的投诉每天消协都能接到十余件。
太原市工商局一工作人员对记者说，目前一些婚庆公司在某些环节上故意含糊，采用随意换人、半路收工等办法欺骗消费者，而消费者大都认为结婚是喜事，投诉不大好，助长了婚庆公司欺客、宰客行为。针对婚庆消费出现的新的问题，工商部门从现在开始也将加大打击力度。
(山西日报)
