厂家:想换?拿钱来(图) | ||||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月18日04:40 山西晚报 | ||||
8月14日晚8时左右,66岁的王大爷与老伴正在家中吃饭,突然“砰”的一声巨响,离餐桌仅3米远的燃气灶炸裂,瞬间,厨房和餐厅落满了炸裂的玻璃钢燃气灶碎片,连饭桌上也零零星星地飞上了一些。两位老人急忙与帅康太原售后服务部联系。对方一位姓郭的男士听罢老人的诉说,答曰:“你先把地扫了,明天上班后给你换一个。” 8月15日上午,一位自称是太原帅康售后服务的白女士给王大爷家打来电话:“你家的燃气灶已过保修期,若换个新的,需再交150元费用。”不论老人如何解释,白经理就是这一种答复。8月16日上午,老人的儿子来到太原帅康分公司找到白女士,提出此种燃气灶存在质量隐患,帅康公司对此应负全部责任。白女士似乎对此种现象见怪不怪,称这不是爆炸,只是裂开了,公司规定超过保修期只能掏钱换。面对分公司的答复,王先生气愤地说:“燃气灶自行炸裂了还要消费者掏钱换,实在说不过去。”本报记者王巍文/图(山西晚报)
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