时报8月17日讯(记者戴升宝)在广场上按照规定经营，跑到广场之外再通过种种方式对外地乘客进行敲诈多要钱。对这种影响济南形象的“两面人司机”，广场管理处从今往后也要管了：给明显是外地人的乘客发放印有铁路投诉电话的服务卡，全面搞好“售后服务”。

　　据广场管理处有关人士介绍，他们在调查中发现，在广场上直接“宰客”的司机不是很多，不少出租车司机是在广场载客后，到站外开始向乘客多要钱。许多外地乘客因为人生地不熟，“被宰”后往往投诉无门自认倒霉了事。

　　针对这种情况，广场管理处工作人员从昨天晚上开始，给夜间下车的外地乘客发放服务卡。服务卡上面印有广场管理处的两部投诉电话2428870和2426110，只要有出租车司机敢违规“宰客”，乘客可立即拨打电话投诉。广场管理处对此虽然没有处罚权，但工作人员表示会详细记录乘客的投诉，第二天尽快转给济南市城市公共客运管理办公室，决不让这些投机取巧的“宰客”出租车司机得逞，通过这种方式来维护外地乘客的权益。

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