【事件】51名心理咨询师将执证上岗

　　最近，沪上有媒体称，“国内第一批持有国家职业资格证书的心理咨询师”在沪面世。在上海活跃了10多年的心理咨询师们终于有了一个“名正言顺”的职业身份，51名培训班学员将获得有关部门颁发的心理咨询职业证书。

　　心理咨询师们持证上岗，对这个行业和心理疾病患者意味着什么？业内人士各有说辞。

　　【背景】社会呼唤高素质咨询师

　　上海心理咨询业起步于上世纪80年代，但发展一直处于无序状态。目前，全市从事心理咨询工作的单位主要有公立医院的精神内科、高校心理咨询室和经营性机构等几类。据了解，上海现有80多个单位近1000人从事心理咨询工作。由于没有相关专业和培训机构提供系统的教育和培训，大多从业人员还是由有思想政治工作背景的人担当。

　　近年来，上海心理咨询业务发展最快的是私立医院、私人门诊等经营性机构，这些机构的从业总人数已有100多人，占整个上海心理咨询从业人员的1/10。

　　一方面是心理咨询行业的无序发展、质量无法确保，另一方面是城市生活中的心理问题日益突出，对心理咨询师的素质要求越来越高，这对矛盾如何缓解？

　　【亲历】场所服务似显简单

　　10平方米左右的办公场所被一隔为二，前面是前台，后面是“诊疗室”。两个工作人员，一个是接线员，一个是心理咨询员。这是记者日前在浙江路某心理咨询私人诊所看到的情景。

　　工作人员告诉记者，首次心理咨询收费200元，一个完整疗程一般要做4－8次，形式主要为谈话，还有一些心理测试题，不借助任何器械和药物，不收治重症病人。当记者提出要看职业证书时，工作人员回答：“全国到目前为止还没有一张真正的职业证书，最多有一张培训的结业证书。”

　　记者随后又访问了沪上几家高校和医院的心理咨询处，所遇情况类似：诊疗室陈设简单、咨询方法均以谈话为主。

　　【声音】关键是证书与服务要接轨

　　陈女士（某医院心理咨询门诊病人，三次就诊）：国外的心理咨询门诊都是医患间进行一对一交流，心理咨询师会听你倾诉、帮你分析，时间要1个多小时。

　　我因为长期睡眠不好，在上海某医院看了三次心理门诊，但过程都和一般门诊差不多，咨询人员问几个问题，然后配300多元的药，整个过程只有10分钟左右。最令我难受的是，咨询时开着门，门口还候着其他的病人。如果咨询人员要接受培训，持证上岗，我希望这张证书能体现国际水准，让病人享受到国际化的服务。

　　【观点】要代表服务规范和技术含量

　　冯耘（心理咨询专家）：沪上现有心理咨询服务人员，大部分在从事心理咨询时的职业能力、职业素质与任职资格存在一些问题。

　　心理咨询既是心理科学，又是一门技术。培训注重的是应用和操作，它对开门、让座，甚至交谈时的距离、角度等每一个细节都有严格的要求。所以，心理咨询职业证书不仅仅是一本入行的“许可证”，它还代表一种规范和一定的技术含量。上海对心理咨询人员进行培训、颁发职业资格证书，是走出了心理咨询行业规范管理的关键一步。

　　证书和能力不一定成正比

　　王祖承（市心理卫生学会会长、市精神卫生临床医疗质量控制中心主任）：通过培训获得职业资格证书，只是心理咨询师的行业准入程序，资格证书和能力并不一定成正比，心理咨询人员是否获得资格证书，对接受心理治疗的患者影响并不很大。

　　如同机电系科班出身大学生的能力不一定比在车间里工作十几年的车工强，心理咨询行业也是这样。系统的心理咨询培训，能够帮助心理咨询师摆脱以前对心理疾病患者像做思想工作一样劝说的老办法，能使心理治疗深入、规范进行。但获得职业资格证书的年轻人未必能完全做到这一点，心理咨询是一个实践行业，年轻心理咨询师只有不断实践、积累经验，才会有业务上的进步。本报记者华巨锋

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