本报讯 记者昨天冒雨探访南京几家医院后发现，在细节服务上医院远没有宾馆甚至商场到位，令很多患者感到不便。
记者昨天上午在广州路一家医院看到，不少带孩子看病的患者手拿湿淋淋的雨具冲进门诊和急诊大厅，使原本光滑的地面变得更加湿滑，虽然大厅地面上放着“小心地滑”的牌子提醒就医者注意，但仍不时有心急火燎的人打趔趄。在鼓楼和夫子庙附近的几家医院，记
者也看到了类似的场景。记者在门急诊转了一圈后发现，没有任何供存放雨具的地方。一些患者说，逢到下雨天，不少宾馆和商场都在顾客进门时递上一个塑料袋专门用来放雨具，防止地面淋湿，显得很人性化。医院的顾客是病人，更需要特殊关怀，医院能否借鉴一下他们的服务，让病人感到更加贴心。
令患者们心烦的不仅是湿滑的地面，一些医院的洗手间也令人不敢恭维。在一家大医院的门诊楼，虽然每一层洗手间装修得都不错，但气味实在难闻。一位患者告诉记者，晴天时味道还稍微好一点，阴天下雨空气沉闷，那股味带着湿气扑面而来，离着大老远就能闻到，实在让人受不了，怎么也不能让人把这和大医院的形象联系起来。在另一家医院急诊室，男洗手间不仅气味刺鼻，而且空间极其狭小，只有一个蹲位一个站位，一位患儿要方便，父亲只好手拿着输液瓶站在旁边，连转个身都很困难，其他想方便的人也只能另找地方。患者们认为，医院作为治病的地方，卫生状况更应是各行各业的表率，类似这样的状况实在让人失望。（朱奕 双江）
