| 智能银行现身羊城(图) |
|---|
|
| http://www.sina.com.cn 2003年08月21日14:20 金羊网-羊城晚报 |
|
本报讯记者刘薇、实习生刘琳摄影报道：前天，由工行推出的广州首家智能型网点“智动银行”正式亮相，该银行位于环市东路友谊商店附近，据悉，这是全国第二家开张的智能型银行网点。
据工行有关负责人介绍，这间“智动银行”银行与传统银行相比，设计更为现代化和人性化，它提供了一种全新的银行服务模式，即办理业务的市民和工作人员之间，不再是冷冰冰的玻璃相隔，取而代之的是美观方便的音视柜员系统。记者在现场看到，这些柜员系统分为“抽屉式”和“远程式”两种。“抽屉式”柜员机前摆放着笔、密码器和话筒，后面是工作人员。顾客坐在机器前的椅子上，只需轻轻按下服务器左下方的黄色按钮，即可和工作人员直接通话，如果不愿意大声说出自己的资料，还可以拿起话筒与工作人员进行交谈。顾客和工作人员之间的所有实物传递，都可通过柜员机下方的一个抽屉完成。整个过程，顾客都能通过屏幕清晰地看到工作人员的一举一动。而“远程式”则更为先进，工作人员只需在银行网点的某个办公室里，就能通过一个直立吸筒与顾客进行各种资料、现金的传递。
这位负责人表示，这些柜员系统能在很大程度上保护客户的隐私，保障银行员工和资金的安全，并能在一定程度上，培育市民通过先进的科技手段使用银行的消费习惯。
图：一市民在使用抽屉式柜员机办理业务
（日京／编制）
投票！ 赢超酷腕表式手机！
注册新浪9M全免费邮箱
说一口流利英语，其实不难？ MBA联考培训特惠
无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”
|
|
| | |
