“礼品”解释权(图) | ||||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月22日14:05 新民晚报 | ||||
憨厚的老肖拿着发票,兴冲冲地来到商场的空调柜台。询问了3个营业员,结果得到3种不同的解释——营业员甲:“你当时没主动要礼品,视作自动放弃。”;营业员乙:“礼品可送可不送,并非人人有份。”;营业员丙:“礼品已送完了,现在只有一只坏的电风扇。” 虽然老肖知道商家拥有“最终解释权”,然而这样的解释让他感到越解释越糊涂。但是有一点老肖心里明白:今后再也不光顾这家不讲信誉的商场了。 冯伟民文史美诚图
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