接待条件一般 协调解决成功

　　核心提示：杭州市萧山区的六名老人，来沈参加第18届全国老年羽毛球邀请赛。赛后到长白山旅游，每人565元。但在长白山的旅游却变了滋味…… 杭州六老来沈参赛

　　六名老人年龄在52岁到73岁之间，8月14日来沈参赛。19日比赛结束，六老人参加了大赛组委会安排的观光旅游。因为参赛老人选择旅游的人很少，只有他们六人。所以，他们决定去长白山走一趟，每人交纳了565元的旅游费用。

　　组委会帮助这六名老人联系了辽宁省国际体育旅行社，旅行社中的国内业务部高经理给他们安排好行程。由于旅游的人数太少，沈阳方面就没有派全陪导游人员，而只是同长白山当地旅行社取得联系，由他们全权负责。

　　旅游遭遇尴尬

　　19日，六名老人坐了13个小时的火车到达长白山后，被领到一间条件很一般的招待所里住宿。四人一间，没有冷热水，与在沈阳谈好的情况相差甚远。

　　接下来的行程更糟糕，带团的只有一名司机，没有导游，司机面部烧伤，手部有残疾，给这些老年旅游者带来不便。就连在长白山上吃饭的餐盒也少了一盒。其中一名老人身体条件不好，高原气候适应不了，天池整个景点白交了钱不能游玩。三天本应快乐的旅游行程却让他们疲惫不堪。

　　协调解决满意答复

　　回到沈阳后，六名老人想找旅行社讨说法。可是当他们想和旅行社取得直接联系时又遇到了一些困难，只好通过今报来解决这一问题。

　　经过记者的联系，辽宁省国际体育旅行社对此事引起了极大的重视，营业部郭经理带着经手人高经理来到今报，与六名杭州老人协商。

　　首先郭经理代表旅行社对六名老人在长白山遇到的不快致歉，并表示一定对此事进行调查，要向长白山的当地旅行社追究责任。同时，高经理表示，愿意对他们旅行中食宿遇到的问题进行经济赔偿，每人赔偿150元。

　　昨晚7点，六名老人带着对沈阳人热情的留念踏上了南归的列车。记者 单长英

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