信报讯（记者钟华）昨天下午3点左右，正是商场客流高峰，但在西单某商城内，许多顾客都被堵在电梯前，不能上楼购物。

　　现场十分拥挤，上三楼和上四楼的电梯停止了运转，连同楼梯一道，被人把守着，一共有20人左右。成百要上楼的顾客被堵在电梯和楼梯口不能上楼。顾客们纷纷抗议，但没有得到任何答复。记者赶到时，有工作人员在现场维持秩序，十多名商场管理人员也堵在三楼电梯口，双方一直对峙僵持着。商场的几位营业员对记者称，事情是商业纠纷引起的，二楼楼梯口的一位身着红色上衣的把守者也证实了这种说法，但没有进一步透露原因。

　　随后，记者到四楼商场楼管部，值班的张经理对记者说：“这些人和大厦没有任何关系，至于闹事什么的也好，这纯属个人行为。”最后，记者要求采访商城领导，他以领导忙为由，拒绝了记者的要求。

　　直到下午4点45分，在有关人士的协调下，僵局才有所缓和，把守电梯者被有关人员说服，电梯重新开启，商场又恢复正常运营。

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