编辑同志：
我是长沙县暮云镇一公司经理。7月24日，从上海邮递给我的一个物品型特快专递，28日下午5点才收到。因为物品比较重要，期间我也打185查询过，服务员说25号就到了长沙。我疑惑不解的是特快专递为什么从长沙到我手中要4天时间，而且暮云镇南托岭邮局在28号还要我自己去取，后在我的一再要求下邮局才派投递员送过来。难道特快专递还要收件人自
己到邮局领取吗？娄先生
调查附记：8月6日，记者拨通了长沙县暮云镇南托岭邮局负责人黄主任的电话。他解释说，这个特快专递是7月27日上午才到该邮局的，因为该天是星期日，虽然邮局服务窗口每天都有人值班，但是投递员星期天休息，娄先生当天就打电话到邮局，要求邮局把特快专递送到他手里，当时营业员告之，投递员不上班，找不到人，如果实在紧急，请娄先生自己到邮局领取，但是娄先生执意要邮局送，不愿自己去取。到了星期一，由于暮云镇南托岭已属农村，没有专门送特快专递的投递员，特快专递都是与报纸、其它信件一起投送，但是该物件型特快专递比较重，投递员无法把它与报纸、其它信件一起送去，所以直到下午等报纸、信件送完后投递员才专门把该特快专递送到娄先生的手里。
随后，娄先生打来电话，说邮局负责人黄主任已经给他打电话，代表邮局赔礼道歉，对特快专递迟到之事，恳求娄先生谅解，并表示改进工作，搞好服务。本报记者史学慧实习生 曹健敏
