本报讯 省城的陈先生没有想到，在上海的朋友寄的一份快件，竟然花了5天的时间才到达自己的手里。

　　8月19日，陈先生的朋友从上海韵达快件公司给他寄了一份快件，当时快件公司的工作人员允诺可以在8月20日到达合肥，结果陈先生一直等到8月23日才拿到。但当他向韵达快件公司质询时，却没有得到令他满意的回答。

　　为此，记者电话采访了上海韵达快件公司总部，该公司的熊主任向记者作出解释。他说，虽然他们公司送至合肥的快件一般是通过南京转道而至合肥的，但是客户也应该在8月21日可以拿到快件。由于上海韵达快件公司在合肥没有直属分公司，陈先生的快件是他们委托合肥的一家快件公司负责送到的，可能是这中间的传递环节出现了延误，导致陈先生的快件迟了几天才收到。在此，熊主任代表韵达快件公司向陈先生表示歉意。

　　（本报见习记者左品）

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