本报讯自己订的牛奶，当天因故没有及时去取，等第二天早晨准备取时却发现牛奶已被送奶工取走了。奶站称，送奶工出于保护消费者健康的考虑，有“义务”取走牛奶。但对于奶站这一说法，订户许女士颇有意见。
家住省城隆岗南村的许女士是光明牛奶的订户。8月22日早晨，许女士打开牛奶箱一看，奇怪，牛奶箱里只有一杯牛奶。而她21日因工作比较忙的缘故未取牛奶，那另一杯牛奶又
到哪儿去了？许女士遂打电话到奶站去询问。奶站的人解释说，过期没取的牛奶被送奶工取走了。因为按照公司规定，为了保护消费者的身体健康，订户当天不取奶，送奶工可以把奶拿走，并且不补。但许女士认为，牛奶是她订的，如何处理应由她来决定，而且她订的是塑杯奶，全封闭的，保质期有14天，多放一天应当关系不大。从另一方面来说，她作为订户对牛奶公司的规定竟一点也不知情。
记者随后与负责合肥城区送奶的上海光明邀请电子商务有限公司合肥分公司取得联系。一个编号为801的售后服务人员告诉记者，虽然说许女士订的牛奶保质期有14天，但由于夏天气温较高，很难保证许女士订的牛奶隔了一天后能继续饮用。所以公司规定，出于为消费者健康考虑，送奶工应当将牛奶取回。这位人士称，类似的投诉他们也接到过一些，但奶站都耐心向订户解释，如果订户执意要求送奶工不拿走牛奶，送奶工也可以不拿。
（本报记者丁贤飞方伟阳）
