新桂网-南国早报南宁8月27日讯（见习记者李建新 实习生李成任） 8月24日，李先生投诉说，他打南宁市北大南路宁星加油站的客户投诉电话，不料却是一个私人铺面电话。
李先生告诉记者，当天上午，他到宁星加油站加油后，觉得该加油站的计量有问题，便打加油站公示的投诉电话号码反映情况。结果电话接通后，李先生刚把“你们加油站……”几个字说出口，就惹来一阵责骂。之后电话那头的男子告诉他，他打的是私人铺面的电话
。
接到投诉后，记者随即拨通了李先生所说的“投诉电话”，结果证实了该电话确实是一位林先生的铺面电话。之后，林先生无奈地告诉记者：“他在和平商场门面的电话是2002年1月29日开通的，开通不到两个月便收到投诉油站的电话。之后，这类电话几乎每天都有，有时一天还接到好几个，严重影响了自己的正常经营，甚至有点莫名的恐惧。”林先生说，后经电信部门检查才知道自己的铺面电话成了加油站的投诉电话。
林先生于是到加油站反映，让他们撤消该“投诉”电话，却被加油站的人告知：上级没有通知改，他们不能改。林先生自己本想不要了这个“投诉”电话，可很多顾客都要用这个电话联系，为了生意林先生一直忍到现在。
为此记者赶到该加油站，发现该加油站收银台旁边摆放的一个小铁箱，铁箱正面中间写有“意见箱”几个字，下一行就是该投诉电话号码，也正是林先生的铺面电话号码。随后，记者从该加油站陆站长口中得知，该油站搬迁数次，该投诉电话是油站在共和路时设置的，搬迁到此后，未接到公司上层更改投诉电话的通知，因此一直延用至今。
在此情况下，记者拨通了油站所属公司质量部的唐副经理的电话。唐副经理告诉记者，该投诉电话在2001年底搬迁时已经取消，但对于是否通知油站没有印象，并称对该电话是他人的铺面电话更感意外，还直说“不可能”，但也说不出个所以然。最后，唐副经理称会尽快核实情况，还林先生一个安宁。
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