8月下旬，记者在省代理商联合会采访，获得如下信息：

　　今年4月，太原市新民东街的乐富隆超市停业，供货商的400多万元货款至今无着落。

　　6月10日，柳巷繁华地段的华都商厦突然关门，众代理商甚至来不及撤出货架上的货，更谈不上货款的结算。据省代理商联合会的不完全统计，由于该商厦自今年1月以来就未给代理商结过款，因此目前约欠400多家供货商的货款达3000多万元。

　　7月16日，曾入住太原市家美乐购物广场的35家商户联名状告该商场吞吃商户的保证金，小店区人民法院已受理此案。

　　8月，美特好超市又因大幅度提高“耗材费”，引起了众代理商的不满，至今有的代理商仍在观望中还未续签合同。省代理商联合会也正在关注此事。

　　众多迹象表明，当前我省代理商与零售终端的矛盾已然显现，由此而引发的一些极端行动，不仅使双方利益受损，也在一定程度上损害了消费者的利益。

　　零售终端：巧立名目赚大钱记者进一步采访代理商发现，结款难只是代理商们头疼的一部分，更为严重的是，目前，我省的各类零售终端巧立名目收取的各种费用已使代理商到了近乎“崩溃”的边沿。

　　一位多年为超市供货的代理商程女士说，代理商想进场交易需要交纳的费用已从当初的一两项，增加到了目前的进场费、店庆费、堆头费、新品上架费、管理费、快讯费等等。除此之外，她还形象地说，各大超市除了“清明节”不收费，其余的国内外大大小小的节日超市都在搞促销，而促销费也都是由代理商和厂家来承担的。

　　一位在超市做消杀类产品代理的王先生说，他代理的产品在省城各大超市内都占有一席之地，进场费视超市面积大小2000－3000元不等；进场后，店庆要交2000元的店庆费，这是没有商量的；过年、过节要交200－500元的节日促销费；新品上架要交条码费，每个新品300元－500元不等；商品要宣传促销上快讯，对不起了，快讯费500元照收，还要强迫上快讯的商品花800元钱做半个月的堆头；就连消费者购物所用塑料袋、商品标签、购物明细等耗材费也要由代理商来出，日前，美特好超市还欲将此项费用由2％升至8％，激怒了众代理商。

　　代理商：各自为政遭盘剥如此多的收费，代理商们如何寻求生存？王先生直言不讳地说，以往我们的产品给超市的价格是在出厂价的基础上加13％－14％，但是目前，由于众所周知的原因，代理商给超市的价格已在出厂价之上17％－18％，而超市又在此基础上确定零售价卖给消费者，其实真正受损的最终是消费者。王先生还透露说，少数超市真的是管理混乱，收费收多少，结款结多少，个别人说了算，如此一来，为了少交费用，为了获得位置好的货架，代理商们都使出了浑身解数，打点采购员，讨好部门主管，而少数代理商和厂商只看重眼前利益而进行的恶性竞争，也使许多商厦和超市乐得个坐收渔利。

　　结款难也是众代理商们敢怒而不敢言的。在某大型商场做服装代理的刘女士说，一旦跨进零售终端，尽管有合同约定，但是何时结款，结多少，往往是商家说了算。商家拖欠代理商、尤其是中小代理商的货款已是常事，少则几万元，多则几十万元，而她目前的货款也只结到了4月份，被压款10多万元。

　　在省代理商联合会记者了解到，目前，我省大大小小的代理商近9万家，而80％以上是中小代理商，可见部分零售终端的一些做法伤的是多数代理商的心，进而损害的是广大消费者的利益。联合：共同的出路就我省流通领域的现状，记者也走访了一些商厦和超市的负责人，他们多数不以为然，认为收费是理所当然的，不值得大惊小怪。有的老总甚至说，不收费，我们怎么活。是的，商厦、超市收取一定的费用本无可厚非，但是目前的问题和矛盾在于商厦、超市收费的混乱，以及不平等的合同条款。

　　面对当前无序的市场竞争，处于弱势的代理商已积极转变思路，并行动了起来。作为宝洁在山西最大的代理商，樊晓军出面于2001年在我省建立了中国第一家代理商联合会，目前已拥有会员300多家。代理商联合会致力于提高代理商素质和维护代理商合法权益，并在实践中取得了初步的效果。下一步他们准备尝试，联合起来做终端。

　　面对日益成熟的代理商，各零售终端也应摆正自己的位置。因为商厦、超市拥有的只是一个“壳”，要想使“壳”变得富丽堂皇，日久弥新，靠的是众多品牌的加盟，靠的是良好的合作环境和合作关系，如果只是一味的盘剥代理商，追求短期效益，失去的恐怕不仅仅是商业信誉和几个合作伙伴，重要的是可能会大大降低其商业层次，在日趋激烈的市场竞争中败下阵来。

　　当前，科学消费、理性消费已逐步走近百姓，如果商家与代理商的矛盾不断升级的话，相信消费者也不会买账，到那时，恐怕再谈双方的利益为时已晚。因此，双方联合起来，走公平合作，互利互惠的发展之路才是当务之急。

　　(山西日报)

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