晨报讯（记者雷加）“下大雨，得用毛巾被堵地缝；下小雨，得用毛巾塞窗缝。”昨天，一读者反映，从去年入住开始，天通苑东二区11座高层塔楼的数百住户一到下雨天，家里就“水漫金山”，弄得他们疲惫不堪。

　　昨天上午，记者来到天通苑东二区11号楼的信先生家里。阵雨初歇，信先生家的阳台与地面相交的角落里还塞着四五条毛巾，另有几条湿毛巾晾挂在那里。“都是昨晚塞窗框用的。”信先生告诉记者，“昨晚雨不是很大，可东二区的几百户业主都没睡塌实。”

　　记者看到，东二区的塔楼每户结构都差不多：卧室是塑钢窗，阳台是铝合金窗。塑钢窗是向内开启的，铝合金窗是左右推拉的。但信先生告诉记者，无论是哪一种窗户都会漏雨。“六七月下了好几场大暴雨，我们全家总动员呀，拿毛巾从窗框缝里吸水，再拧到桶里。我家一共6扇窗户，拧出的水装了好几桶！”信先生说。虽然雨已经停了一小时了，但记者把手伸到他家窗框下方，仍摸到一手水。而其对面楼下一房间的阳台、地面也都积着一层水。

　　在11号楼的岳女士家，记者看到她家的复合地板多处开裂，“就是因为上次一场大雨，家里没人‘排涝’造成的。”

　　对这个问题，物业公司一位于姓房管员回答得很干脆：“这种情况一小部分原因是施工时密封不严，一大部分原因是业主开关窗户时使用不当——应该一手向上托，一手平推，才能把窗户关严。他们不向上托着窗框，把窗框下的密封胶都弄坏了……目前有一百多户业主来报修，凡是报修的我们都给修过了。”

　　然而，上述解释不能让业主们满意。信先生说，他家报修后，窗框被重新上了密封胶，但仍存在漏雨问题。业主张女士说，物业只维修了卧室窗户，阳台窗户一直没给修，业主岳女士告诉记者，她去物业公司报修，却一直没有音信，她去找房管员，被告知房管员不在。无奈之下，她自己找来施工单位的工人重新上了密封胶，但仍然漏雨。现在，只要一下雨，业主们就心惊胆战：“我们该怎么办呀？”雷加／摄