本报讯（记者胡文通讯员罗小君湛广）全国各地学校开学在即，深圳机场在8月底迎来“无人陪伴儿童”空运的高峰。仅8月28日，经南航航班“空邮”的儿童就有近400人。据不完全统计，南航七八月份空运“无陪儿童”首次逾3100人，创历史新高。

　　记者从南航深圳公司获悉，“无人陪伴儿童”高峰将会出现在8月29日、30日、31日三天，深圳至成都、重庆、长沙、武汉、北京、杭州、南京、郑州等城市的航线，每天都有大量的“无陪儿童”出现。“单飞”儿童虽然在旅客所占的比重不大，但他们的“能量”可不小，需要航空公司投入大量的人力和服务，并对航空公司的服务质量提出了特殊的要求。南航深圳公司有关人士说，“无陪儿童”的猛增，对机上和地面服务都是一个考验，反过来也是对航空公司服务的一种促进和提高。

　　南航深圳公司的有关人士告诉记者，航空公司经过这些年的努力探索，“无陪儿童”服务的各个流程和环节都已经非常规范合理，孩子家长完全可以放心将“掌上明珠”托付给航空公司。如南航深圳公司，就在机场内开设了无人陪伴服务专用柜台，由专人带领孩子通过安全检查，统一在南航机场休息室内等候登机，再由专人送上飞机，在空中旅程中，南航乘务员会对服务程序进行灵活调整，提前为儿童送水、送餐，并指定专人负责对孩子们进行特殊服务。到站后，再由乘务员亲自将孩子安全地送到接站人手中。由于手续严格，未发生任何交接、服务上的问题。

　　作者:记者胡文通讯员罗小君湛广