数据有误导致火车“甩站” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月01日09:48 齐鲁晚报 | |
铁路局将向乘客道歉、补偿 本报8月31日热线消息 (记者 董从哲)济南王先生和同事乘坐A115次临客去曹县,不料车到曹县却没有停,一直把他们拉到了河南商丘(本版8月30日《去曹县竟被拉到河南》)。济南铁路局有关部门负责人今日下午来到本报进行解释,表示愿意向乘客道歉和补偿。 济铁票务中心康勇主任向记者解释了“甩站”的原因。据了解,A115次临客不应有曹县一站,但是微机联网的票务信息里面的数据信息却清楚地表明了曹县是停靠站点。这项错误是由于开行该次临客时,当班人员数据维护不当造成的。同来的值班人员解释,春运期间一趟相似临客有曹县这一站,这次开行A115济南到长沙临客设计数据库时没有及时删去这些信息。本报报道后,票务中心立即进行修补错漏,经查有4人购买了去曹县的该次车车票。另外,该次客车在龙 土固集停车6小时,在菏泽停车1小时都是按计划停车,“陇海线上车流密集,需要等待插缝行车。”康主任表示,他们将对王先生等人当面道歉,对为此造成的交通费损失愿意予以补偿。 | |