经历了昨晚的“热线风暴”，在场的每个人都深深地体味到房屋维修对居民是多么重要的事。一个个带着期盼的电话，饱含着读者对《今晚报》和市房管局、房产总公司领导的信任。“公仆”们在感慨之余，更从热线反映中发现不少实际的问题。漏雨少了，排水问题多了
热线电话中，居民反映的漏雨问题不多，而排水问题却占了较大比例。由于居民家下
水道堵塞、粪便外溢、楼上漏污水，居民生活十分不便，且要经常找人疏通。对这种“一少一多”的现象，市房管局杨族耀副局长表示，漏雨的反映减少与近几年防雨修缮工作密不可分，大量的人力物力的投入，终于收到了成效。与此同时，也不得不承认排水是个难题，其主要原因包括三个方面。一是建设时施工不规范。由于排水管道内没有压力，所以居民楼与楼外排水管道的连接管道应有一定的倾斜角度，才能保证排水畅通。可是一些施工单位在建设时却没有认真处理，导致排水困难。其二是居民使用不当。房管职工疏通管道时，经常掏出工程土、棉纱甚至衣物、袜子之类的东西，还有些底商小饭馆往下水道倾倒油污，导致堵塞。其三是维修困难。在维修排水管道时常常有楼上冒水，楼下居民不配合的事。此外还有些“私搭、官搭”的建筑阻碍了维修换管道。下一步，房管局将根据群众反映，着手调查和维修。电线老化，将按计划更换
电线老化的问题一直困扰着老房子的居民。市房管局杨族耀副局长介绍，房管部门对电线更换问题已经做出了具体的安排，计划利用5年的时间，到2007年，对全市1700多万建筑平方米的直管公产住房的电线进行改造。今年是第一年，重点是对1976年底以前建成的350万建筑平方米的老旧楼房进行改造换线。改造工程的标准是：对供电部门电表内敷设的线路及一户一表内线路的电线全部更换，线路内装置的电器全部拆换。成套单元、非成套二居室以上的每户按照4000瓦标准配线，非成套单居室每户按照2000瓦标准配线。同时为确保住户用电安全，每户增设安装一个漏电保护器，真正解决居民用电受限制的问题。
在解决电线老化问题的同时，杨副局长还介绍，为配合自来水抄表入户的工程，房管部门将在年底完成对200万建筑平方米的成套单元楼房的自来水管道进行更换改造的任务，让居民放心用水、放心用电。
