广州旅客乘机迟到不必手足无措 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月01日15:10 金羊网-羊城晚报 | |
白云机场推出快速登机通道,尽量让旅客随到随走 本报讯记者 彭卫,通讯员 林瑞壮、陈丽娇 报道:随着学生流与出游团、商务潮的交汇,白云机场近期掀起暑运高峰。为了保证晚到旅客和意外旅客的正常、快速乘机,避免人为原因造成航班延误,白云机场最近推出了一系列新措施。 热线航班开辟快速通道 据悉,针对某些过热航线航班编排集中造成旅客“塞车”,日前白云机场已制定了包括建立“快速通道”服务品牌等在内的一系列运输生产措施。按照设想,白云机场将从出港航班中选择1-2条航班最密集的航线,通过开辟专门的售票、值机、安检通道,简化旅客办理乘机手续流程,缩短旅客候机时间,尽量让旅客随到随走。 因故迟到走头等舱通道 针对那些因初次乘机不明流程,或是偶遇路上塞车等意外导致晚到的旅客,白云机场表示,只要如实将情况讲明,机场值机人员就酌情在旅客登机牌上加盖“优先安检”章,旅客可凭此章优先从设置在候机楼一楼的头等舱通道安检登机。 协商插队优先安排登机 部分旅客因不可抗原因迟到(正常情况应提前90分钟抵达机场),在办好乘机手续、购好机场建设费后,进入二楼安检候检大厅时又适逢客流高峰排长龙。如果登机时间已到,或广播已再三敦促登机,白云机场允许旅客直接走到任何一条队伍的前头,采取协商的方式插队登机。(城市雨/编制) | |