植万禄

　　本报讯据市工商局12315投诉举报中心的最新统计表明，今年以来，该中心共受理房屋中介投诉640件，占投诉总量的8%，位居服务类投诉之首，房屋中介消费纠纷已经成为困扰消费者的严重问题。

　　市工商局12315投诉举报中心主任贾英池告诉记者，目前本市房屋中介服务存在的问题主要表现在刊登虚假广告，房源信息来源不真实，有的中介机构对房主的真实性、可靠性不做核实，中介机构与假房主串通或者雇“托儿”经营，设套布局诱骗消费者上当。一些中介机构与消费者签订的格式合同条款不平等，带有明显的偏袒性，甚至是欺诈性。如合同规定中介成功不退介绍费，而对不成功则没有任何规定。