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不找零钞还强词夺理

http://www.sina.com.cn 2003年09月02日02:08 石狮日报

  本报讯 开超市不自备零钞,还威胁顾客,天下竟然有这等咄咄怪事!

  9月1日下午,一群众向记者反映,下午4点半左右她到位于西环路转弯处的新红超市购买了一包方便面和一包旺仔QQ糖,总价为3.3元。她支付给超市收银小姐3.5元,可收银员却只给她找回2个“展翠椰子糖”。由于这位顾客经常在该超市购物时遇到这种情况,所以对此现象颇有微词,拒绝收银员找糖果给自己。在几番坚持下,该收银员将其中一个糖果换成
了一毛钱,并表示,现在已经没零钱了。该顾客表示,既然开了超市就应该为顾客准备零钱,此时,旁边的一个中年收银员却表示,全石狮的超市都是用糖果代替零钞找给顾客。气愤不已的顾客表示要投诉该店,中年收银员此时凶神恶煞地对顾客反复威胁:你给我等着瞧!你给我等着瞧!

  据了解,不少在该超市购物的顾客反映,新红超市给顾客用廉价糖果代替零钞找钱的事情非常普遍。而12315的执法人员告诉记者,在顾客拒绝的情况下,依然用糖果代替钱给顾客找零的事件违背了《消法》中平等交易的原则,属于强行交易行为。消协提醒消费者,如果消费中遇到类似行为,可向消协投诉,消协定会严加处理。(小斤)


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