赵新培

　　号牌上有患者名字和专家名字

　　求医问药

　　本报讯一套计算机实名制挂号系统，昨天在北京协和医院投入使用。这既是为了准确地对病人信息进行查询管理，也在一定程度上制约了号贩子倒号。而此前，该院已启动了分流挂号、鼓励医生出门诊等多项措施。

　　昨天是该院实行挂号双实名制的第一天，记者在一楼挂号大厅里看到，患者挂号时不仅需要出示身份证，还要填写一张挂号登记卡，卡上不仅有患者的名字，还有专家的名字，而整个挂号过程不到10分钟。但这个方法能在很大程度上杜绝号贩子。

　　如今，号贩子已经成为京城各大医院的一个顽疾，今年7月，协和医院提出了“改善服务留住病人，优化服务吸引病人”的思路，拿解决挂号难问题“开刀”。其中包括：在安排好老专家门诊的同时，充分发挥主治医师的作用，疑难病症专家看，一般病症主治医师看，保证病人看上病；实行在哪个楼就诊就在哪个楼挂号的分流挂号，改变过去因集中挂号，病人须在楼与楼之间往返奔波和挂号大厅拥挤的状况；按照病人的实际流量重新划分各科室的门诊面积；专家号最为紧俏的内分泌、免疫等科室开设夜间门诊，让病人当天来当天看上病。

　　据悉，在协和医院每天5000多位就诊患者中，只有三分之一的病人使用正规的医院保存的病历，其他人用的都是小本病历。实名制挂号系统运行后，拿小本病历的病人再来看病时，就不必再出示身份证，因为其身份证的信息已存储于医院的数据库中。