一、坚持以质量为中心，标准、计量为基础的工作方针，积极为企业、为纳税人提供标准、计量、质量、特种设备安全等方面的技术服务。

　　二、依法行政，政务公开。严格按《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《特种设备安全监察条例》等有关法规规章办事，执法人员严格执行“五公开”、“十不准”、国家质检系统行风建设“八严禁”规定，自觉接受社会各界监督。

　　三、认真执行“四牌”工作制、首问责任制、政务公开制、办事时限制、责任追究制等五项制度。

　　四、窗口部门和单位依法收费，严格行政事业性收费的管理，做到收费依据、标准公开，接受群众监督。严禁“吃、拿、卡、要、报”和“三乱”等违规行为，主动、热情地为纳税人服务。

　　严格执行责任追究制度。本局“为纳税人办实事”活动领导小组办公室设立投诉电话，并在局办公楼设立意见箱，对群众和纳税人提出的意见、建议和投诉，在5个工作日内给予答复。

　　五、积极地推进行政审批制度改革，减少环节，规范程序，提高办事效率，限时办理标准、计量、组织机构代码证、特种设备使用证等业务。计量标准考核、颁证、核准计量授权考核等事项5个工作日内完成；计量确认10个工作日内完成；企业产品标准备案7个工作日内完成；组织机构代码证申办、授证、变更、年审等事项5个工作日内完成；特种设备操作证办证3个工作日内完成；审核特种设备安装、维修、改造、低压锅炉化学清洗方案备案等事项5个工作日内完成。对办证手续不全，耐心说明原因，积极主动为纳税人服务。

　　六、建立与纳税人沟通的制度，切实转变机关作风。科（室）要深入企业，主动与纳税人沟通，每季度下企业调研不少于3次。通过召开座谈会、问卷调查等形式，广泛征求纳税人的意见和建议，及时解决企业反映强烈的热点、难点问题，提高质量监督工作的有效性。

　　七、将组织机构代码年审时间定为发证期满一年后对应月份，并简化年审手续。监督投诉电话：2833627柳州晚报

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