中新网杭州9月2日电(见习记者程二苹)走进浙江杭州黄龙饭店，大厅正中的电子指示牌正不断闪动，而与别的星级饭店所不同的是，指示牌除了中、英两种文字外，还增加了日文和韩文。这是杭州市星级酒店规范语言标识的一个示范。

　　有着“三面湖山一面城”的杭州，以其江南独特的优雅美景每年吸引着众多国外来客，而其中有约40%是来自日本和韩国的游客。力求打造“国际旅游城市”的杭州在怎样创造一流的旅游服务大环境上开始作细节文章，增加日、韩两文的提示语种，就是一个缩影。

　　除星级饭店外，杭州的灵隐景区、新湖滨景区、湖西景区和河坊街历史街区、南山路特色文化街区都将于9月规范旅游语言标识，届时，中外游客将看到一幅幅制作材料精致统一，标图规范明了，印有中、英、韩、日四国文字的指示标识。

　　通过这个规范的“脸面”，杭州不仅展示了她的迷人自然风光，更向世界宣告：杭州正用更大气、更人性的服务接待中外来客。