本报讯 记者都红秋报道 过去城管对占道商贩的经营工具一律没收，曾引起占道商贩的不满，如今，城管一改往日强硬的作风，采取下通知单，以说服教育为主的工作方法，让违规商贩心服口服，树立了执法人员在群众心目中的形象。据了解，这一转变都是市城市管理监察支队为加强软环境建设对执法人员提出的新要求。

　　为了增强紧迫感和使命感，城管监察支队的广大队员不断学习，提高自身素质，做到严格执法、文明执法，力争在执法工作中不犯错误，向钢城人展示力争做软环境建设排头兵的决心。使城管执法队伍真正做到“拉得出、打得响、过得硬”。

　　据介绍，新要求具体是：在工作中，执法人员要切实做到四要：人要精神、物要整洁、话要和蔼、事要公道。在认识上，提出六性要求：要认识严格执法的重要性和必要性；要认识当前行政执法的复杂性和艰巨性；要认识执法中出现问题的危害性和严重性。在具体工作中，实现三个转变：管理工作上，改变以往以强硬措施为主，转变为以说服教育为主；管理方法上，改变过去的粗放式管理，转变为高素质文明执法；处罚方式上，改变过去简易的处罚方式，转变为严格按程序执法的处罚方式。城管监察支队将以全力推进鞍山的软环境建设为中心，争取为把鞍山建成全省投资环境最好的城市、省内软环境建设的典范地区做出更大的贡献。