20秒的通话咋变成了7小时 酒店:如计费出错将退还话费 (08-26 07:04) | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月05日00:01 楚天都市报 | |
荆楚在线消息(楚天都市报)(见习记者陈媛实习生王少勇罗金辉)在酒店用座机拨打手机,酒店电话收费单显示:通话432分钟。而移动通信的通话记录却仅为20秒。酒店的这一蹊跷计时,令汉口的史女士有口难辩。支付了108元话费后,她昨日向本报投诉。 史女士称,20日上午,她在新华兆龙酒店给同城一位同事打了个电话,通话不到一分钟便挂掉电话。不料当晚结账时,酒店的话单上竟显示通话时间为432分钟,收费216元。几 昨日,记者在酒店打印的电话话单上看到,当天史女士拨打的手机号1390716××××(武汉手机),通话时长为7小时11分32秒。 记者随后来到汉口一移动通信营业厅查询,史女士当天拨打该手机通话记录显示,通话时长20秒,记费0.36元。 酒店经理刘正旺解释说,酒店的电话都是电脑计费,他们只能根据电脑显示来收费。他表示,如经核实,确系酒店电脑计费问题,将退还多收史女士的话费。 | |