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　　明珠旅行团牵涉多家旅行社

　　滞留旅客返深要“说法”

　　本报记者潘彦

　　本报民生热线8月27日登载了《明珠旅行团原是游击队》的报道后，不少读者来电来函，询问事态的发展。就此，记者进行了跟踪采访。

　　有关部门：证据确凿就要查处

　　《明珠旅行团原是游击队》见报后，引起了有关部门的高度重视。市旅游局旅游质监所的一位工作人员表示，游客认为旅行社的服务有问题，可以直接向我们反映。在未经游客允许的情况下，旅行社不能随便和其他旅行社拼团；即使因为人数不够，确实需要和其他旅行社拼团时也应该在获得游客同意、重新签订书面合同后方可进行。但是，无论惠州东江旅行社还是明珠旅行社都未经深圳旅游部门登记许可，没有资格成为组团出游的承办单位。对此，游客可以将事情经过写成投诉信，附上旅行社与游客签订的旅游合同、发票、收据以及出团前的行程表等到旅游质监所来，只要证据确凿，我们就可以进行立案调查。

　　游客：高兴出门狼狈而归

　　几天时间里“明珠旅行团”的游客纷纷给记者打来电话，反映自己的受骗经过。一位姓曾的女士表示，她也是明珠旅行团的受害者，也饱受机票之苦。曾女士表示，高高兴兴出门却搞成如此狼狈，今后真的不敢轻易相信这样的旅行社了。经过多方调查，记者了解到本次“明珠旅行团”的游客只有26名，却分别来自五六家旅行社。现在，旅行团的团员们将事情经过写成投诉材料送交给了有关部门，同时大部分游客已经向各自报名的旅行社提出了赔偿要求。

　　作者:本报记者潘彦