伊拉克战事过去了，疯狂的非典过去了，春天过去了，夏天过去了，秋天早已来了，可是，始于今春的省城航意险风波，却迟迟过不去，想来心中就有一丝又一丝的酸楚。

　　风波再大并不可怕，问题难解决并不可怕，可怕的是相关单位压根就没想解决它，可怕的是任何一方从不承认自己有过错，可怕的是面对沸沸扬扬的舆论和公众呼声，一些人所表现的不可思议的沉默，可怕的是一些人“事不关己、高高挂起”的冷漠。

　　连日来，本报就太原飞机场、省城各民航售票点买不到航意险一事，进行了持续关注和报道，社会各方人士纷纷对此予以评议，并踊跃献计献策。比如，有人就建议，即使民航和保险公司双方之间的矛盾“不可调和”，保险公司为什么就不能在机场内和民航售票点旁再设个保险售点，虽然成本高了点，总比让客人两头长距离折腾要强一些。

　　不过，局外人的话毕竟不顶用，解铃还得系铃人。即使要实现上面所说不得已而为之的建议，也需要当事双方来谈谈。问题在于，类似这样的办法，局内人可能没有想或不愿想，更不要说去做了。这种对公众利益的可怕的冷漠，最终失去的不仅仅是承诺、信任和形象，而是失去了对社会的责任心和对公众的同情和爱心。

　　我们常讲，当矛盾发生时，小利益要服从大利益，个体要服从全局。在航意险风波面前，什么是大利益，旅客的利益才是大利益；什么是大局，山西的经济发展和对外形象才是大局。我们切不可因小失大，顾此失彼，更不可以一种消极的、冷漠的、不屑一顾的态度，来对待这件必须解决、而且通过努力完全有能力妥善解决的大事情。

　　诚如容和平教授所说，我省的民航和保险业尚处在初级阶段，出现这样那样的问题在所难免。我想，也许市场出现的问题，最终要用市场的办法来解决。希望当事者双方，一定不要拘泥于航意险本身，而要把目光放远一点，姿态放高一点，心胸放宽一点。“条条道路通罗马”。只要双方有诚意，事情总会有办法的。

　　还是那句话，问题多大都不可怕，可怕的是熟视无睹的不作为，可怕的是我行我素的冷漠！ 尹长虹

　　(山西晚报)