打折网卡两小时都拨不上网 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月09日14:35 金羊网-羊城晚报 | |
这些上网卡以低价及买一送一促销,但一些小网络公司的服务器容量太小,经常连不上网或者掉线 本报讯记者许琛、实习生郭冀远报道:近日有读者反映,他们买的一些价格便宜、一折再折的上网卡很难连接上互联网,连上了又非常容易断开。 大学生小王告诉记者:“我前几天用过一种上网卡,等了两个多小时还没有连上,气得我真想把电脑砸了!好不容易连上了,没两分钟又断了。” 从事公关工作的李先生也说使用打折上网卡经常掉线,到了节假日更是连网都上不了。 记者根据小王和李先生提供的线索,来到广州天河电脑城附近几处出售上网卡的摊点。这几处摊点所售的上网卡种类多达十几种,售卡小姐告诉记者,大部分顾客都会购买比较知名的上网卡,但是一些不知名的卡由于价格较低,也会有人购买。她向记者推荐了赛×、易×和英×通三种上网卡,“这些卡都是买一送一的,像面值35元的英×卡只要8元钱。”记者用25元钱就买到了三张面值共100元的上网卡。 回来记者便拨号试卡,但花了整整一个小时,都没能上网。记者随即拨打了赛×公司的客服热线,电话里传来录音:“这个号码不能拨打。”记者向114查询,却说该号码是空号。而英×通和易×公司的客户热线更是长时间没人接听。 为何会出现长时间连不上网络和容易掉线的情况呢? 记者咨询了某知名网络集团的工作人员,他说,出现这种情况有三方面原因:客户的电脑配置、电话线路、网络公司的服务器。如果客户的电脑配置差,或者电话线路有问题,或者网络公司的服务器容量太小,都会出现连不上网或者掉线。 广州市通讯管理局的有关人士指出,目前市场上的网络公司鱼龙混杂,一些小的ISP(网络接入提供商)大概只有两三千条中继线,容量小,却也在做一些大公司的业务,当然拨号接通率会受到影响。消费者遇到这种情况,通常的办法只能是找网络公司投诉,但最明智的做法就是认准知名的上网卡品牌,不要贪便宜,这样才会少些掉线的烦恼。(侯颖/编制) | |