这些上网卡以低价及买一送一促销，但一些小网络公司的服务器容量太小，经常连不上网或者掉线

　　本报讯记者许琛、实习生郭冀远报道：近日有读者反映，他们买的一些价格便宜、一折再折的上网卡很难连接上互联网，连上了又非常容易断开。

　　大学生小王告诉记者：“我前几天用过一种上网卡，等了两个多小时还没有连上，气得我真想把电脑砸了！好不容易连上了，没两分钟又断了。”

　　从事公关工作的李先生也说使用打折上网卡经常掉线，到了节假日更是连网都上不了。

　　记者根据小王和李先生提供的线索，来到广州天河电脑城附近几处出售上网卡的摊点。这几处摊点所售的上网卡种类多达十几种，售卡小姐告诉记者，大部分顾客都会购买比较知名的上网卡，但是一些不知名的卡由于价格较低，也会有人购买。她向记者推荐了赛×、易×和英×通三种上网卡，“这些卡都是买一送一的，像面值35元的英×卡只要8元钱。”记者用25元钱就买到了三张面值共100元的上网卡。

　　回来记者便拨号试卡，但花了整整一个小时，都没能上网。记者随即拨打了赛×公司的客服热线，电话里传来录音：“这个号码不能拨打。”记者向114查询，却说该号码是空号。而英×通和易×公司的客户热线更是长时间没人接听。

　　为何会出现长时间连不上网络和容易掉线的情况呢？

　　记者咨询了某知名网络集团的工作人员，他说，出现这种情况有三方面原因：客户的电脑配置、电话线路、网络公司的服务器。如果客户的电脑配置差，或者电话线路有问题，或者网络公司的服务器容量太小，都会出现连不上网或者掉线。

　　广州市通讯管理局的有关人士指出，目前市场上的网络公司鱼龙混杂，一些小的ISP(网络接入提供商)大概只有两三千条中继线，容量小，却也在做一些大公司的业务，当然拨号接通率会受到影响。消费者遇到这种情况，通常的办法只能是找网络公司投诉，但最明智的做法就是认准知名的上网卡品牌，不要贪便宜，这样才会少些掉线的烦恼。（侯颖／编制）