上任伊始，冯当顺就将“群众冷暖最关情，倾心百姓写人生”作为工作的信条，时刻激励自己在新的岗位上兢兢业业，执政为民。身为芮城县民政局局长，他带着一班人以“城乡最低生活保障”为突破口，以创建全省“双拥模范县”为重点，建一流队伍，树一流形象，实现了各项工作“满堂红”，赢得了百姓的啧啧称赞。2002年6月，该局被省民政厅授予“全省民政宣传工作模范集体”称号；在省第十八次民政工作会议上，芮城县又被省民政厅命名为“全省民政工作先进县”；2003年3月，芮城县荣获全省“双拥模范县”称号。

　　在民政工作中，“低保”是个敏感话题，也是关系百姓切身利益的大事。为了把好事做好，实事办实，冯当顺带领一班人走村入户，广泛调研，制定出适合芮城县实际的可行性报告，实现了低保工作“五到位”：即责任到位，机构到位，政策到位，资金到位，宣传到位。在对资料、表、卡、册严格审查、科学归档之后，顺利实现了网上运行。为管好用好每一笔低保资金，他们对全县低保对象进行了全面核查，取消了一批不符合条件的低保户。截至2002年年底，全县城镇贫困人口的纳保人数为3062人，全年累计发放低保金148万元，人均月补差45．8元，基本实现了应保尽保。

　　“民政工作无小事，样样都要抓落实。”冯当顺经常带领一班人深入优抚对象中，针对部分优抚对象生活难、住房难、医疗难的“三难”问题，深入开展了“爱心献功臣”活动。通过帮助他们建房，种大棚菜，发展养殖业等方式，全面提高了优抚对象的生活水平。同时，进一步完善了《关于对不享受公费医疗待遇的优抚对象，实行医疗费减免的办法》，在全县10个乡（镇）设立了优抚对象定点医院，免除优抚对象挂号费、诊断费、注射费及心电血流检查、B超检查、胃镜检查等费用。

　　在冯当顺的办公桌上放着一份调查报告：全县60岁以下的在乡退伍军人5200人，其中767人成为村级“两委”骨干；27个先进村中，退伍军人担任村级主干的32人，占60％；在这些退伍军人的带领下，35个村摘掉了落后帽子，108个村走上了致富快车道。在今年村级换届选举工作中，冯当顺更加注重发挥退伍军人作用，让优秀退伍军人成为村级组织建设的中坚力量。除此之外，一年来，民政局还先后为县烟草专卖局、工程塑料厂等单位输送军地两用人才58人。

　　“打铁还需自身硬”。冯当顺始终将“建一流队伍，树一流形象”作为机关自身建设的目标。每月25日为全县民政系统的学习时间，已坚持3年。修订充实的“十项承诺”，向群众公示，接受监督；建立行政效能投诉中心，由专人接待，及时解决各种问题；实行办事公示制度，服务承诺制度，限时办结制度，办事预约制度，上门服务制度，绩效考评制度等效能建设“七项制度”。在服务了千家万户，提高了办事效率的同时，树立起了民政干部办实事、办好事、效率高的良好形象。杨建华王辉薛爱虎

　　(山西日报)