手机运营商重金打造ＶＩＰ贵宾客户，以强调自己的“精品网络，精品服务”。手机维修也提出了自己的ＶＩＰ行动，向用户提供个性化、差异化服务，手机维修划分出不同的档次。记者从手机维修市场了解到，目前手机维修主要分为ＶＩＰ贵宾服务、专业维修中心和路边小店三种。

　　路边小店鱼龙混杂

　　很长一段时间里，太升南路上的手机维修店一家挨着一家，而且生意都十分红火。许多小店为了谋取暴利，常常在手机维修时动手脚，由于手机用户大多数对手机专业知识不了解，什么都听商家说了算，往往一个小毛病却被坑了几大百。有时手机根本就没有毛病，只是需要清洗一下或者调试一下就能解决的非部件故障，拿到维修店一查，商家却“郑重其事”地称是主板坏了，或者编出其他一大堆的毛病，一会儿要换这个部件，一会又要换那个部件，一部手机修下来，花的钱甚至比买部新手机还要贵，这也成了长期存在手机用户心头的一个“阴影”。

　　维修中心让市场规范化

　　随着各手机品牌加大售后服务方面的投入，都纷纷建立了自己的维修中心，有的厂商则外包或者授权给专业的手机维修商来做售后服务。如此一来，消费者的手机出现问题之后，都会找到该品牌的售后服务中心解决。特别是手机实行“三包”之后，许多在保修之内出现的故障可以免费维修。即使超过保修期，专业维修中心无论是价格还是服务质量都更有保障。

　　ＶＩＰ贵宾服务享受＋放心

　　手机专业维修店虽然很正规，但往往却各自为政，消费者转半天都找不到地方，有些不太方便。日前，手机维修市场提出了更高的服务标准———ＶＩＰ贵宾服务。目前，一种可以算是手机维修最高档次的服务落户锦阳数码通信城，该通信城拥有西南最大的手机售后服中心，在这里什么手机都能维修，消费者不用再东跑西跑到处找地方。日前，锦阳数码通信城率先在省内开展的ＶＩＰ服务就让手机维修再上一个档次，消费者维修手机不仅可以完全放心，而且更加觉得贴心和舒心。锦阳有关负责人表示，要把五星级酒店的服务引入到手机维修中，而ＶＩＰ贵宾则是首先享受到这一套星级服务者，该商场将为ＶＩＰ贵宾提供一套精品服务，将ＶＩＰ贵宾和普通消费者区分开。凡是在该商场购机的手机就自然“晋升”成ＶＩＰ贵宾。