干活前百般承诺 干活中提出加钱 为十元扬长而去 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月11日07:04 三秦都市报 | |
本报讯 (记者 海涛实习生魏琼)上门帮顾客移动空调室内机的两名“爱家”服务人员,由于顾客中途没按自己提出的价码加钱,活干到一半,便走人了。 9月1日,西安市劳动路的刘先生想整修房间,便打电话给南二环的爱家燃气制冷服务公司。据刘先生讲,当时他和该公司一位王姓负责人电话约定,移机服务费共40元。“爱家”公司两名服务人员赶到后,为避免节外生枝,再次确认40元的服务费。 就要完成移机安装时,两位师傅称,要移室内机必须动室外机,让刘先生再加40元。刘先生勉强答应再加30元。由于没加够对方提出的价钱,两名服务人员便撇下手中干了一半的活扬长而去。 之后,刘先生多次打电话给“爱家”服务公司协商解决此事。对方一会说自称姓王的负责人不是他们公司的,一会又说王是临时工,但只字不提移动空调机的事。 日前,记者电话联系上该公司一位杜姓的负责人,对方就此事解释说,按规定,空调一撤一装的费用要比移机贵,若要动室内空调机应加钱。并强调给刘先生移机的两位师傅是临时工,两人因此已被辞退。说到继续服务,对方说,40元可按顾客要求移机,但不可能恢复墙壁原样。 | |