网络问题引发蹊跷事? 省消委人士:支持消费者索赔 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月11日07:43 楚天金报 | |
荆楚在线消息(楚天金报)记者张新雄报道:《蹊跷,6000元瞬间变成6角》一文见报(详见8日二版)后,引起广泛关注。来自农行方面的说法是:蹊跷事可能与网络问题有关。 昨日是事发后的第三天,记者与农行江岸分理处的一位负责人取得了联系。该负责人不愿多谈此事,只说:账上有钱就能取,没钱就不能取,发生蹊跷事可能与网络出问题有关。说罢,就匆匆挂断了电话。 遭遇蹊跷事的老苏已向农行提出了275元的索赔要求。省消费者委员会的邓女士说,客户与银行是服务与被服务的关系,银行在提供金融服务时出了问题,给客户造成了损失,应该依照消费者权益保护法承担赔偿责任。 | |