王静怡 贾小莲 赵红燕2003-9-12 本报讯 4个月前大家失物寻找服务部成立的时候,洪国才成了这个领域第一个吃螃蟹的人。但如今的服务部似乎陷入了举步维艰的境地。熬过了前三个月的亏空,没想到第四个月仍然没有起色。“开业将近4个月,我们已亏空7000多元。”近日,决计哪怕在这条“胡同”里走到黑的服务部创办人洪国才,一封书信寄给了茅临生市长,认为这是件“与人与己与社会都有利的事”,希望得到政府部门的支持。
服务部照此办下去,看来是时间越长,亏得 越多。对此,洪国才对于将来的路也显得很迷茫。他为自己总结了两条失败原因:
一是信息渠道太窄。捡到失物最多的是环卫工人,而环卫工人捡到的多是证件,如身份证、驾驶证、毕业证书以及银行卡。而对失主来说,与其等失物送上门来,不如补办来得快。服务部现在有100多张身份证无人认领。而平均每天拨打求助热线的只有1人。二是利润太薄。在失物招领服务部,失主委托的业务如果没有找到失物就不收钱。价钱是根据物权法,定了相当于失物价值3%~20%的酬金。而像身份证这种难计算价值的物品,洪国才定的收费是一份20元~30元,其中有10元给捡到者。公司只有10元的收入。
不过,更多的局外人认为,有偿失物招领服务,在现阶段的杭城行不通。致命的一条就是:捡到东西的人,不会想到将东西交给他。因为服务部不可能让捡到失物者得到心理上的满足。另一方面,丢掉东西的,也不会想到到他那里去找,因为在那里找回失物的可能性几乎不存在。
4个月亏掉7000元,对于下岗了的洪国才来说,算是一次重创了。洪国才还想走下去,但人们却为他捏了一把汗——这种在国外称为“报失业”的行业真的适合在中国发展吗?
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