本报讯为了彻底根治行政机关的“衙门”作风，长子县纪委监委积极创新工作思路，引入群众监督机制，加强行政效能监察工作，在地税、公安、交警、工商、城建、民政等8个窗口单位推行“行政效能监督卡”制度，运行3个月以来，群众普遍反映说：“过去跑四五次也办不了的事，现在只要携带齐全手续，当天就能办好。”

　　该“行政效能监督卡”集公示、承诺、监督三项作用为一体，要求行政单位公务人员必须对前来办事群众发放办事便民卡，卡上主要内容有：承办科室、具体承办人、服务对象、办理程序、办理时限、县效能投诉中心和本单位举报电话、填发日期等。卡片背面附有当事人权利告知内容，如当事人知悉行政行为的法规及政策依据的权利、非行政事业收费单据不予交费的权利、对行政裁决不服可在规定时间内向上级机关申请复议等。“行政效能监督卡”的实施确保了群众的知情权、监督权和参与权，对提高政府办事效率，优质高效服务，增强工作透明度起到了积极的作用。（王建军王志军）

　　(山西日报)