降价超过50％福州三联誓做家电第一品

http://www.sina.com.cn 2003年09月13日08:50 东南快报

　　日前，福州国美放出风声即将以单价发动对榕城家电业的“空袭”，对此，本土家电卖场的代表福州三联表示，此前，福州三联已是榕城家电的领袖，从明天开始，福州三联还将从降价超过50％、进一步加强售后服务与打造全国最大的家电卖场等三方面着手，捍卫其领导地位。战略一降价超过50％

　　据了解，从9月13日开始，福州三联将再掀让利高潮。届时，该卖场不少品项的让利幅

度将调整为低于同城15％，而部分最低价商品将低于同城平均单价50％以上。

　　福州三联解释，商家的降价魄力根源于厂家对其的支持程度。福州三联自4月26日试营业以来，一方面，在不到5个月里便成了家电销量的第一名；另一方面，福州三联又绝不擅自降价，也从不向厂家与经销商强行摊派各种费用，因此，得到了经销商与厂家的普遍欢迎。反过来，经销商与厂家也更愿意支持福州三联的各种促销活动。

　　其实，在让利消费者方面，福州三联从来不敢怠慢。6月空调旺季，是福州三联率先与11大空调厂家联合共同推出“签名售机”活动，结果得到了消费者的热烈响应。福州三联当时经常出现单日销量超过1000套的情况，成为榕城第一大空调卖场；此后，福州三联又针对会员客户推出了“抽大奖”活动，奖品包括空调、冰箱等家电大件；在消费者购物之后，福州三联又在罗马假日花园、五凤兰亭、元洪锦江等福州著名的10个高尚社区推出方便顾客的上门免费维修服务活动。而这些活动都得到了消费者的一致好评。

　　继以上大手笔活动之后，自9月6日开始，福州三联又与晋安区贸易发展局联合举办了首届“晋安区福新商业中心区前景调查问卷”评选活动。为提高问卷调查参与者的积极性，福州三联还特别提供了3辆“千里马”轿车作为此次活动的最高奖品。活动进行一周以来，目前人气已上升了300％！除此之外，福州三联每周都配备了主题不同的促销活动，福州三联除提供大量特价商品外，另外还将提供包括摩托车、电脑、数码相机在内的大量奖品。有理由相信，此活动又将成为消费者新的关注焦点。战略二进一步完善服务

　　“买家电，到三联；好服务，又省钱”是福州三联的经营理念，因此，福州三联一直注重为消费者提供更好的服务。这体现在多个方面：

　　在卖场的布置上，福州三联第一家在寸土寸金的销售现场开辟了多达500平方米的维修场地；在具体经营活动中，福州三联又率先提出了12项免费服务的承诺。由于福州三联的做法深得人心，竞争对手甚至不顾“同行是冤家”，纷纷效仿福州三联的举措。

　　但是，福州三联认为，他们为消费者所提供的实惠与便利还不够，还存在万一消费者利益被侵犯，消费者利益不能得到充分保障的可能性。因此，需要进一步完善服务。

　　全心全意以顾客的利益为第一，因此，福州三联准备率先推出八大服务保障并在近期推出“理赔保证金”。今后，如消费者认为自己利益被侵犯，只需向市消协提出申诉，在市消协根据相关法律法规判定福州三联侵犯了消费者利益之后，市消协有权直接向消费者赔付，而款项的来源则是福州三联缴纳的理赔保证金。战略三打造全国最大家电卖场

　　家电卖场在单价方面的竞争力与其经营规模直接相关。因为，如果营业规模足够大，商家的销量便会水涨船高，而销量大则向供货商的采购量大，根据简单的薄利多销原则，采购量大供货商则会愿意以更低的单价给家电卖场。

　　考虑到此，福州三联准备将其时代国际广场二、三层也利用起来，将单店营业面积由5000平方米扩大到15000平方米。

　　届时，从产品品项来说，福州三联除了家电、ＩＴ、通讯等产品以外，还将包括五金产品、办公用品等，成为福州品种最齐全的卖场，而在具体的产品如彩电、冰箱上，由于具有经营规模的优势，三联甚至可以用半层2500平方米的面积来经营，而所谓的家电巨鳄由于实际经营面积不过3000平方米左右，在具体产品上，不可能保证型号齐全。

　　福州市晋安区贸易发展局林美顺局长指出三联周边将成第二个东街口

　　对福建家电业而言，目前福建仅有的两大专业家电卖场福州三联与福州国美均落户于福州晋安区，而在刚刚过去的“福建·香港周”与第七届“中国投资贸易洽谈会”上，该区也是惟一一直活跃在前台的县区级单位。

　　那么，晋安区究竟有何发展潜力？为此，我们采访了福州市贸易发展局林美顺局长。林指出，晋安区近月之所以如此活跃，是因为该区将在以福州三联为中心的地区出现第二个东街口。东街口第二即将横空出世

　　据林美顺局长介绍，按照晋安区远景规划，在该区五大工程完成之后，以福州三联为中心的福新东路与长乐北路交界处一带即将成为福州市第二个东街口。

　　林局长解释，该区五大工程分别是，第一，福州三联所在地时代国际广场的扩大招商，让该处楼盘成为以家电为核心，包括家电、ＩＴ、通讯、办公用品，甚至图书城的综合性商场；第二，福州三联对面面积为30000多平方米的综合性卖场建成；第三，让福州三联斜对面的岳峰大厦一至三层成为卖场，四层成为酒楼；第四，将福州三联旁边的钢材市场迁走，让该处成为商业用地；第五，将福州三联附近的世贸花园也商业化。福州三联大有可为

　　自4月26日福州三联试营业以来，该卖场便凭借提出的12项免费服务、塑造舒适的购物环境以及创造空调“签名售机”促销模式等举措，在不到5个月的时间里便成了福州市重量级家电卖场。对于福州三联的实力与潜力，特别是福州三联正在进行的只要消费者在该处参加关于晋安区发展前景的问卷调查，不论答案对错，均有机会获得由该处送出的小轿车的活动，林局长做了评点。

　　林局长认为，此前，由于沃尔玛、麦德龙等洋超市纷纷进驻福州，福州已打响超市大战，最后，本土永辉超市成了赢家；现在，由于国美、永乐大举进入福州市场，家电业的大战即将上演。三联以上动作与其他全国性专业家电卖场的进驻肯定有关。但是，林局长对本土家电卖场福州三联充满信心。

　　林认为，福州三联正在准备第二次招商，等招商完成后，该卖场的营业面积将多达15000平方米，这样的经营规模在全国范围来说都是极为少见的；除此之外，福州三联大气磅礴的外观、内部宽敞舒适的购物环境，以及全方位的售后服务都为该卖场在家电“战国时代”提供了发展的底牌。

　　对于福州三联正在进行的参加问卷调查，不论对错，参与者每隔10天便有机会获得一部小轿车的大手笔，林美顺局长认为，这样的活动已引起了包括不少政府公务员在内的兴趣。

　　名牌灶具19元一台？

　　据从福州三联得到的最新消息，从明天开始，福州三联将推出包括3元钱的柯达胶卷、9元钱的电饭煲、19元的光芒灶具、29元的热水器、39元灿坤立式风扇、99元康宝消毒柜等大量特价商品。与此同时，福州三联还将随时降价，确保比竞争对手单价更低。

　　与此同时，福州三联还推出了定时抢购活动。据介绍，每天上午9时至9时30分、10时至10时30分、11时至11时30分，下午3时至3时30分、4时至4时30分、5时至5时30分，福州三联还将临时推出大量单价超低的商品。

　　福州三联如此大手笔促销，大家可能关心其已于9月6日开始的参与问卷调查，不论答案对错，均有机会获得价值8万多元的“千里马”轿车的活动是否暂停。对此，福州三联郑重承诺，在10月7日之前，只要参与问卷调查，都有机会获得一部小轿车，而且，中奖几率在五百分之一左右。据介绍，9月20日，福州三联将送出第一辆小轿车。

　　据了解，为让消费者过上一个欢乐的中秋节，福州三联已决定大量增加赠送前往森林公园的门票。具体来说，9月11日至14日，只要消费者在福州三联消费满500元，消费者除享受以上优惠外，还可获得一张价值28元的票据，凭该票据便可在森林公园兑换门票。

　　三联战绩回顾

　　1．单日总销售业绩全城第一。4月26日，福州三联试营业时实现当日销售业绩800万元，创造了福州销售业绩新纪录。

　　2．单日空调销量全城第一。自6月中下旬推出签名售机以来，福州三联在周末的日空调销量连续3周超过1000套，打破了业界关于空调日销量不能突破1000套的传闻。

　　3．会员发展速度全城第一。福州三联4月26日试营业至今还不到5个月的时间，但福州三联的固定客户群已有90000多人。

　　4．单品销量突破100000台，创造了福州单品销量新纪录。自4月26日至7月30日，仅仅3个月单品销量创造福州家电零售的销售奇迹。

　　5．空调安装速度创造全国最高纪录。空调行业在淡季一般承诺24小时内服务到位，如在空调旺季，则往往48小时，甚至72小时内也无法保证及时安装。但是，在空调销售高峰期，福州三联却郑重对外承诺，由于该卖场配备了大量高素质的维修人员，消费者在购买空调后，5小时内便能安装到位。福州三联的举措在全国空调业来说都是一个先例。

　　6．十大空调品牌全城销量第一。在2003年空调年度，松下、ＬＧ、格力、美的、新科与科龙等10大空调品牌在福州三联的零售量均是最高的。

　　7．8天之内，为消费者更换旧彩电突破1000台。考虑到不少消费者购买彩电已有多年，需要以旧换新，福州三联随即组织了长虹、创维、东芝等七大品牌推出了彩电以旧换新活动，结果8天内便为消费者更换了1000多台彩电。

　　8．中外著名?只放苹痛慈亲畹图邸8Ｖ萑诰只燃业缦喙夭飞弦埠敛豢推Ｈ涨埃寐舫”阃瞥隽耸只奂右辉睦沸缘图鄞傧?