刘峤 摄

　　［投诉］

　　昨天家住新城的叶女士向本报热线反映，她们家在蒲州街一幢老式4层楼房，今年4月份屋顶和墙体出现裂缝，情况日益严重。她认为，墙体开裂是受附近一个建筑工地打桩影响，于是在今年5月中旬向该工地有关负责人蒋某反映，蒋某当时承诺：桩打好之后马上处理，最迟不超过8月20日，并将每天打桩的数量从6根减为4根。但3个月后，蒋某的承诺并没有兑现，叶女士只好再次去找蒋某，而蒋某一直没有出现。直到本月8日，叶女士总算在工地找到蒋某，但是蒋某声称自己已经被老板开除了，这个事他现在管不了。叶女士只好去找工地其他有关负责人，却得到“谁答应你就去找谁，我们不知道”的答复。

　　［调查］

　　记者在叶女士家楼房看到，各楼层的墙面和地面均有不同程度的裂缝，有几处裂缝比较严重（见上图）。附近的几户人家也有不同程度的墙体开裂情况。

　　随后记者又来到叶女士家附近的该建筑工地，工地有关负责人胡先生称，这个事情以前由蒋某负责处理，昨天刚由他接手。他们愿意马上给叶女士等几户人家的房子进行修复，但经济赔偿的金额必须先经有关部门的勘察鉴定后确定。