林佩

　　最近，不少读者向本报新闻热线反映：“到银行缴纳电费难，银行老是说缴不进去，电业局又说不管，我家的电被停了谁来管？”他们说，希望电费缴纳可以一次搞定。

　　对于“缴费难”问题，鹿城供电分局电力客户服务中心张主任说，出现这种情况一般有三个原因：网络故障、通讯故障或者银行停电。前段时间由于电力紧缺，银行常停电，因此会出现缴费难的问题。银行方面亦表示，近期由于电业局系统升级，网络服务器不是非常稳定，使电业局与银行的通讯受到阻碍，电费缴纳因此受到影响。

　　市电业局有关负责人表示，将进一步加强与各联网银行之间的沟通协调工作，争取让市民缴纳电费明明白白，轻轻松松。