本报讯（记者姜艳秋）昨天上午，南开大学博士生晓杰从中国银行白堤路储蓄所所长手里接过了她急需的1100元钱，至此，困扰晓杰数天的住宿费问题终于得到了解决。

　　晓杰是外地来南开大学求学的一名博士生，9月8日下午她因为要交住宿费到银行取钱。储蓄所里人太多，晓杰到白堤路的中国银行“津银联”自动取款机前去提取。14点31分她查询卡上有1300多元钱，接着输入“提取1100元钱”，过了大约一分钟，钱没出来，卡却被退了出来。当时晓杰非常着急，于是她到储蓄所里查询钱被卡住的情况。按规定，晓杰所持是外地储蓄卡，出现这种情况，只能在15天后拿到自己的钱，于是晓杰给本报“天天服务”版电子邮箱发来求助信，希望能尽快取出钱来。

　　本报接信后很快与中国银行南开支行取得了联系，南开支行立即与白堤路储蓄所联系，储蓄所所长蔡磊迅速查寻了晓杰所持“太平洋借记卡”的流水账，确认钱没有被取出是由于异地跨行取款且操作不当造成的。因为晓杰所持是外地卡，在异地取钱出现这种情况，按程序最短能在半个月内取回自己的钱。当蔡所长知道晓杰是外地来津求学准备交住宿费的情况后，决定自己先垫付1100元钱。昨天上午10时，晓杰从蔡所长的手里接过了1100元钱，晓杰激动地说，是《今晚报》“天天服务”为她解决了难题。