严把“三关”出亲情 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月14日04:04 大连日报 | |
―――市中医医院全力打造“诚信医院”掠影洪岩在医院,病人的命就攥在医生的手里,每一个诊断,每一张处方,每一项手术都与病人的生命紧紧相连,今年,大连市中医医院围绕严把医疗质量关、服务质量关、医疗价格关的主题,开展了创建“诚信医院”活动,让病人实实在在感受到了一种特有的亲情。 启动绿色通道沂蒙小伙得救 7月28日,医院党委收到了一封来自山东沂蒙山区的感谢信,一件被“隐藏”许久的事情终于“曝光”了。 6月中旬,山东沂蒙山区在大连打工的青年农民孙卫亮在干活时,不慎将头部摔成重伤,他被工友送到中医医院。经检查,孙卫亮必须立刻做脑外科手术,否则将有生命危险。可病人昏迷不醒,家属远在山东,治疗费又没有着落,怎么办?医院“绿色通道”立刻启动,照片、化验,各项检查一路绿灯。6个小时的手术,从深夜做到清晨,孙卫亮转危为安。当孙卫亮的父亲和妻子从沂蒙山区赶来时,孙卫亮已完全脱离了危险。孙卫亮伤好出院时,医院已为他垫付了近7000元的医疗费。孙卫亮和父亲、妻子回家了,进村时他对乡亲们说的第一句话就是:“大连中医医院的好医生给了俺第二次生命,没有他们,俺的命早就没了。” 一块塑料布三个半分钟 中医医院眼科有一个治疗眼部疾病的离子导入治疗室,每天都有20多名老人来这里治疗。一次,一位老年人在治疗结束后,起身下床找鞋穿,可能是因为大脑供血不足,老人突然栽倒在地。虽未造成什么意外,这一情况却引起了护师张桂梅的不安:老人大多患有高血压、心脏病,体质较弱,让他们弯腰找鞋,难免不发生意外,如果在治疗床的落脚处垫上一块塑料布,患者就不用脱鞋上床了,既方便又安全。她的想法立刻得到了科主任的支持。为了确保老年患者安全,每次进行治疗前,张桂梅还向他们介绍“三个半分钟”:做完治疗在床上静躺半分钟、坐在床上休息半分钟、下床靠床站立半分钟。这样就完全避免了意外。亲情服务赢得了患者对医护人员的信赖。 | |