[都市聚焦]垃圾费为何如此难收 (09-14 06:47)

http://www.sina.com.cn 2003年09月14日06:35 楚天都市报

　　楚天都市报见习记者聂丽娟实习生毛志浩王剑

　　谁污染，谁付费。六年前，武汉作为最早实现垃圾收费的城市之一，开始对居民征收卫生费。但几年过去了，卫生费的收取，一直是个令人头疼的难题。

　　【难于上青天】

　　“收卫生费确实让人头疼！”口区一环卫所的收费员向记者诉苦：上月初，他爬上一栋居民楼收卫生费，一住户正在家里打麻将，不耐烦地回答“现在没时间，待会儿再来。”

　　他再敲开隔壁一家的门，“唉呀，我家里在吃低保，饭都吃不饱，哪来的钱交卫生费。”一女士探头出来喊了句后，竟“砰”地一声甩上了门。他转了一个小时，正准备打道回府，楼内一群居民围了上来：“你们天天只管要钱，你看楼里到处是垃圾，环境脏成这样，我们咋交费？”

　　结果这栋楼转下来，一分钱也没收到。

　　【居民：花在哪儿要明白】

　　在采访中发现，如口那位环卫收费人员一样，老百姓也有许多他们的想法。

　　口仁寿路张女士说，她居住的小区，好几年来大堆垃圾一直无人清理，居民对小区环境意见很大，自然而然对来收费的环卫工人产生了抵触情绪。她说，居民不了解自己与环卫之间到底是什么权利和义务关系，所以不愿交卫生费，希望环卫部门对居民解释清楚，收了卫生费后能提供怎样的服务，这样也许能避免双方之间的矛盾。

　　汉阳玫瑰东村的张炳祥先生认为，垃圾处理费的收费员都是环卫所自己找来的人，这笔钱收了后，要经过好几层才能到“目的地”，他们担心交的钱用不到实处。

　　【环卫人员：花钱的“大头”居民看不见】

　　为什么一项“有法可依、于民有利”的收费，却屡屡受阻呢？武汉市城管局环卫处朱工程师分析了个中原因。

　　“长期以来，政府包揽了生活垃圾处理的全部环节，城市居民交费意识不强。当环境问题变得突出、政府难以承受垃圾处理费用而向居民收取时，一部分人就产生了抵触情绪。”他还说，居民缺乏缴费观念，是阻碍垃圾处理费顺利征收的“绊脚石”，因此，取得市民的理解非常重要。

　　“关键是市民不清楚垃圾处理费用在哪儿，所以也不愿交钱”。口荣华街环卫所一负责人说，市民通常看到的只是垃圾“清扫、拖运”这两个环节，垃圾处理设施的投资建设、垃圾的填埋处理等过程却不为多数人所知，而后者所需的费用恰恰非常庞大。“仅每天从荣华街运到张公堤的垃圾填埋场，来回就需要一个小时路程，截至7月份，今年所里的卫生费只收上来60％，除此之外，环卫所每月要倒贴2万元才能维持运转。”