迎西博“衣食住行”行业苦练内功 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年09月14日08:12 杭州日报 | |
记者张翼飞 距西博会开幕只有30多天了,各行各业的准备工作都在紧锣密鼓地进行。出门在外,衣食住行很要紧,这些行业为迎接西博会,做了哪些事?有哪些安排?有什么新的服务举措?日前,记者走访了这些行业的部分单位。 金朋(杭州商业大厦总经理):商业大厦是家商务酒店,今年8月刚开业,我们将为西博会商务客人提供两方面的特色服务。一是信息化办公服务。每个套间都配备了电脑,每间客房甚至会议室、大堂、咖啡吧、餐厅都有网通宽带接口,客人可随时上网办公。二是全方位的商务办公服务。商务中心24小时为客人提供快捷的文秘、翻译、传真、打印等服务,酒店还提供商务套餐等多种餐饮消费。 周小萍(金川宾馆总经理):我们宾馆对西博会是充满感情的,去年我们接待了全国各地的西湖使者,算是为西博会尽了我们微薄之力。今年西博会又将举办,我们要让老朋友宾至如归,宾馆已经将西湖使者的资料从电脑中检索出来,只要他们入住金川宾馆,我们将安排他们住在去年住过的房间,并且根据他们的生活习惯,提供相应的饮食等服务。对于西博会的新客人,我们将向他们提供会展的详细情况。为他们参加西博会的活动创造各种便利条件。 寿冰泉(五洋宾馆总经理):眼下,五洋宾馆大厅、客房、餐厅、康娱中心、会议室全部装修一新,根据现代饭店建设理念和旅游名城、经济强市及游客、商务客的需求,五洋新设施新装备更多地融合了绿色、商务和人文关怀的特性。近期,乘着喜迎西博东风和抓住宾馆创四星的契机,宾馆开展了员工外语培训、新西湖景点培训、岗位操作比武等多项活动,让中外来宾看到“绿色五洋、安全五洋、精致五洋、人文五洋”的新形象。 孟亚波(知味观总经理):知味观把接待好西博会客人当做当前的大事来抓,已制定了详细的工作计划,安排了专门的人员去落实。在菜肴方面以提供杭州的名菜、名点为主,也兼顾各地来宾的口味。在服务方面,引进宾馆的星级标准,充分展示名店老店的风范,展示杭州餐饮业的水平。 王政宏(奎元馆总经理):我们已经做了充分的准备,营造文化氛围、保持面点的传统特色,让曾经来过的中外客人找到当年的感觉,让新客人领略本店的虾爆鳝、片儿川等传世面点。 王隆(解百集团总经理助理):在西博会前后,杭州解百将推出系列活动:结合85周年店庆,以新环境、新商品、新服务向中外消费者宣传解百新形象;结合新西湖和湖滨改造工程,解百数码港将组织消费者举办一次数码摄影大赛;将以寻找老顾客为主线推出知名品牌广场路展;联合著名品牌及品牌设计师携手举办大型的服饰节活动,内容包括一系列的品牌服装模特秀、穿着品位大奖赛及著名服装设计师现场点评等活动。 朱先生(女装街武林服饰城蒙卡莉娜专营店经理):我们店已经为西博会客人准备了高品质的秋冬时尚针织类服装、套装、皮草服饰等,并且以热情周到的服务,让客人满意。 邬忠良(市道路运输管理局出租车管理处处长):近段时间我们通过更新出租车、评选“十佳的士之星”等大力提高出租车行业的硬件和软件水平。另外,还招募西博会出租车志愿者,已经有不少出租车司机报了名。 (杭州知味观友情提供参与本期话题读者纪念品。请上述参与本期话题的读者尽快告知详细地址,以便邮寄纪念品券。) 下期话题预告:《我们为西博会做点啥》 西博会汇聚了成千上万的中外嘉宾,我们每个杭州人都是东道主,我们能为西博会做点啥呢?欢迎读者来说说。来稿请写明详细地址及邮编,以便邮寄纪念品券。) | |